1.1. Näitä myyntiehtoja sovelletaan SuAga OÜ/Absolute-Pure verkkokaupan asiakkaiden (eteenpäin Ostaja) ja SuAga OÜ:n välillä tuotteiden ostamiseen liittyviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin.
1.2. Näiden myyntiehtojen lisäksi oikeussuhteita, jotka ovat seurausta tuotteiden ostamisesta SuAga verkkokaupan kautta, säätelee Viron lainsäädäntö.
1.3. SuAga voi muuttaa ja täydentää myyntiehtoja sekä -hintoja. Ehtojen ja hintojen muutokset julkaistaan SuAgan verkkosivulla.
1.4. Hyväksymällä Käyttöehdot Ostaja vahvistaa, että hän on lukenut, hyväksynyt ja toteuttaa myyntiehtoja.
2. Hinnat
2.1. Kaikkiin SuAga verkkokaupan hintoihin sisältyy arvonlisävero 20%.
2.2. Näytetty alennusprosentti pyöristetään lähimpään kokonaislukuun.
3. Tilauksen tekeminen
3.1. Löydä haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriisi. Voit avata ostoskorin sisällön klikkaamalla sen kuvaketta.
3.2. Tuotteen hinta ja saatavuus voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
3.3. Tuotteiden saatavuutta voi tarkistaa kyseisen tuotesivulta kohdasta ”saatavuus”.
3.4. Tuotteiden hinta näkyy tuotesivulla. Mikäli tuote on alennettu, näkyvissä on alennettu hinta ja tuotteen normaali hinta.
3.5. Ostoskoriin pääset painamalla ”Ostoskori”-kuvaketta.
3.6. Ostoskorissa voit muuttaa ostettavien tuotteiden määrää lisäämällä kenttään haluamaasi määrää vastaavan numeron.
3.7. Poistaaksesi tuotteen ostoslistalta, klikkaa tuotteen vieressä olevaa rastia.
3.8. Ennen tilauksen varmistamista valitse Sinulle sopiva toimitustapa.
3.9. Toimituksista veloitetaan kuljetusyrityksen veloittama maksu Suomessa ja Baltiassa.
3.10. Kun haluat tilata ostoskoriin lisätyt tuotteet, klikkaa ”Tee tilaus” –painiketta.
3.11. Vahvista tilauksesi klikkaamalla “Tilaan ja maksan”-painiketta.
3.12. Sen jälkeen Sinulle lähetetään ennakkolasku sähköpostiin, jonka voi maksaa heti luottokortilla, verkkopankin kautta tai pankkisiirrolla.
3.13. Tilauksen vahvistus ja laskun kopio lähetetään sähköpostiosoitteeseesi.
3.14. Tilaukset lähetetään, kun tilaus on maksettu ja maksu varmennettu.
4. Sopimuksen voimaantulo
4.1. Tilaus sitoo Ostajaa, kun Ostaja on vahvistanut tilauksen klikkaamalla “Tilaan ja maksan ”- painiketta.
4.2. Kauppasopimus tulee voimaan, kun Ostaja on maksanut tuotteet kokonaisuudessaan.
5. Toimitus
5.1. Sopimuksen voimaanastumisen jälkeen SuAga käsittelee tilauksen ja välittää sen kuljetusyritykselle.
5.2. Toimitukset tapahtuvat kahdesti viikossa Maanantaisin ja Torstaisin koskien tehtyjä tilauksia jotka on tilattu toimituspäiviin kello 13.00 mennessä. Toimitus tapahtuu 2-5 työpäivän aikana tai erikseen ilmoitettuna toimitusajankohdan mukaan.
5.3. Välttääksesi toimituksen viivästyksen, tarkista kaikki syötetyt toimitustiedot huolellisesti. Mikäli tuote (ei tuotteen pakkaus) on vahingoittunut toimituksen aikana, se korvataan uudella. Mikäli tuotteen korvaaminen on mahdotonta, Ostajalle korvataan tuotteesta maksama kauppahinta.
5.5. SuAga ei ole vastuussa Tuotteiden toimittamisen viivästymisestä, jos Tuotteet on toimitettu Logistiikkakumppaneille ajoissa, mutta toimituksen viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin SuAga ei ole voinut vaikuttaa tai ennakoida.
6. Palautusoikeus
6.1. Tuotteen palauttamiseksi ota yhteyttä SuAgan asiakastukeen puhelinnumerolla 040 5121 490 tai sähköpostitse suaga.deniz@gmail.com
6.1.1. SuAgan verkkokaupasta ostetut tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta. Jos verkkokaupasta tilattu tuote ei syystä tai toisesta miellytä, voi asiakas tuotteen palauttaa ilman perusteluja.
6.1.2. Ostettu tuote on palautettava viipymättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen esittämisen päivästä.
6.2. Palautusoikeus ei koske avattuja tuotteita. Palautettava tuote on oltava alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.
6.3. Tavaroiden palauttamisen jälkeen SuAga palauttaa palautettavan Tuotteen hinnan Ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun SuAga on saanut tietää Ostajan päätöksestä Tuotteen palauttamisesta.
6.3.1. Jos Ostaja joutuu palauttamaan Tuotteen omalla kustannuksellaan, Ostajalle on palautettava palautettavan Tuotteen kustannukset yhdessä kuljetuskustannusten kanssa viimeistään 14 päivän kuluessa
6.4. Ostettu tuote on palautettava viipymättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen esittämisen päivästä. Tuotteen voi palauttaa:
SuAga OÜ, Veerenni 36/5-1, Tallinn 10138, Estonia
7. Ylivoimainen este
7.1. SuAga ei vastaa aiheutuneesta vahingosta tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, mikäli vahinko tai toimituksen viivästyminen johtuvat seikoista, joihin SuAga ei ole voinut vaikuttaa tai tapahtumista, joita SuAga ei ole voinut ennakoida.
8. Henkilötietojen käsittely ja turvallisuus
8.1. Kaikki SuAga sivuilla vierailemisen ja ostojen suorittamisen aikana saamat asiakkaan henkilötiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä ei paljasteta kolmannelle osapuolelle. Verkkokauppa käyttää Ostajan tallentamia henkilötietoja (kuten nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelyyn sekä tilauksen toimittamiseen Ostajalle. Verkkokauppa antaa henkilötietoja vain toimitusyritykselle, jotta olisi mahdollista toimittaa tilaukset Ostajalle.
8.2. Suojattu tietoliikenne pankkien kanssa takaa ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden. Myöskään SuAgan verkkokauppa ei pääse niihin käsiksi.
9. Muut ehdot
9.1. Pakkauksen ulkonäkö voi poiketa nettisivuilla esiintyvästä kuvista.
9.2. Tuotteiden hinnat ja saatavuus saattavat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Tällöin SuAga pidättää oikeuden luopua myynnistä ja palauttaa rahat ostajalle kohtuullisessa ajassa.
9.3. Tuotetietoja tarkistetaan ja parannetaan säännöllisesti. Tiedot ovat saattaneet olla päivitetty ostajan viimeisen vierailun jälkeen.
10. Tuotetakuu
10.1. Tuotteella on kahden vuoden takuu.
Myyntiehdot ovat voimassa alkaen 01.09.2020